Системы дистанционного обучения становятся все более продвинутыми. Рекрутинг, оценка, кадровый резерв и другие, казалось бы, несвойственные для подобных систем функции, появляются в продуктах eLearning. Становится тяжело провести грань, например, между системой оценки персонала, управления кадрами и СДО. Что такое система Talent Management, какие задачи она решает и с помощью каких ИТ-продуктов можно управлять талантами? Можно ли вообще талантами управлять? Какие функции управления талантами реализованы в Moco? Об этом в статье нашего блога.

Можно ли управлять талантами?

Само словосочетание «управление талантами» звучит весьма странно, во всяком случае, на нашем языке. В контексте нашей культуры талант – это что-то, что дается нам свыше, и управление талантами сначала кажется какой-то утопической идеей, граничащей с научной фантастикой. С другой стороны, выявление талантов, их развитие и рациональное применение не вызывают диссонанса, а ведь это уже составляющие общей системы управления талантами. Так или иначе, термин «управление талантами» вошел в наш обиход, и все чаще мы его используем в среде управления кадрами. Talent Management – это совокупность инструментов управления персоналом, которые дают возможность привлекать, эффективно использовать и воспроизводить определенные качества сотрудников, позволяющие вносить существенный вклад в развитие организации. Проще говоря, система управления талантами в компании предполагает создание среды, в которой раскрываются и развиваются таланты и потенциал каждого сотрудника. В статье мы будем говорить об автоматизации вышеупомянутых инструментов, т.е. об информационных системах управления талантами.

Что такое система управления талантами?

Согласно материалам Википедии системами управления талантов принято считать системы, включающие один или несколько модулей, реализующих такие функции стратегического кадрового менеджмента, как следующие:

  • управление эффективностью;
  • управление по целям;
  • управление компенсациями;
  • рекрутинг (управление поиском и приобретением талантов);
  • управление обучением;
  • управление карьерным ростом;
  • управление кадровым резервом.

Более строгое и развернутое определение предлагается в статье tadviser.ru: «Система управления талантами (talent management system, TMS) – это интегрированный программный продукт, который предоставляет автоматизированные инструменты для решения задач в четырех ключевых областях: рекрутмент, управление эффективностью, обучение и развитие, а также формирование компенсаций.

Тогда как традиционные HRM и ERP системы сфокусированы преимущественно на транзакционных процессах и администрировании базовых человеческих ресурсов и включают такие возможности, как расчет заработной платы, управление рабочим временем и другие, системы TMS предназначены для достижения долгосрочных целей компаний посредством человеческого капитала».

Ключевым здесь является то, что продукт должен бать интегрированным, т.е. решать весь комплекс задач управления талантами – от поиска талантов во внешней среде, их идентификации внутри компании до развития и правильного их применения с точки зрения бизнес-целей компании. Причем продукт этот предназначен для достижения долгосрочных (стратегических) целей.

info-01

Какие инструменты Talent Management реализованы в Moco?

Вряд ли можно найти систему управления талантами, которая реализует все функции Talent Management и, тем более, реализует их в более-менее полном объеме. Во всяком случае, нам такая не втречалась. Moco – продукт новый, и покрыть все задачи управления талантами в первой версии продукта физически не представлялось возможным. Матрица возможностей нашей системы представлена ниже.

Функции TMS Реализация в Moco
Управление эффективностью Moco позволяет проводить оценку ключевых показателей эффективности сотрудников с помощью модуля оценки
Управление по целям Moco позволяет проводить оценку сотрудников по целям с помощью модуля оценки
Управление компенсациями На сегодняшний день в Moco не реализовано. Планируется реализация в последующих версиях
Рекрутинг Не входит в состав Мосо. Решается путем интеграции с приложениями для автоматизации рекрутинга
Управление обучением Реализовано с помощью модуля «Учебный центр», а также за счет интеграции с системой дистанционного обучения Moodle и системой он-лайн-вебинаров BigBlueButton
Управление карьерным ростом Частично реализовано в модуле «Индикаторы»
Управление кадровым резервом Реализовано в модуле «Индикаторы»

Как видно из матрицы, основной упор в первой версии был сделан на функции оценки персонала, обучения и кадрового резерва. Рекрутинг, компенсации, и частично функции карьерного роста на сегодняшний день выходят за границы возможностей Moco, но мы решаем этот вопрос путем интеграции разрабатываемой системы со специализированными программными продуктами, реализующими перечисленные функции.

Модули Moco и их возможности

Как и большинство современных решений, Moco – это модульный программный продукт. Для заказчика это прежде всего означает возможность поэтапного внедрения и оптимизации затрат. Ведь далеко не всегда сразу необходим весь функционал продукта. В Moco выделены следующие функциональные модули:

  • Дистанционное обучение;
  • Вебинары;
  • Учебный центр;
  • Оценка персонала;
  • Индикаторы;
  • Инструментарий быстрой разработки мультимедийного обучающего контента.

Ниже представлены основные функции и задачи каждого модуля.

Модуль Задачи Основные функции
Дистанционное обучение (на базе open-source LMS Moodle) Проведение он-лайн-обучения и управление им с помощью заранее подготовленного учебного контента
  • Управление электронными курсами и тестами;
  • составление условных программ обучения;
  • гибкое групповое и индивидуальное назначение программ обучения;
  • проведение обучения и тестирования с накоплением статистики;
  • контроль результатов на разных уровнях
Вебинары (на базе open-source платформы BigBlueButton.org) ППроведение и управление онлайн-обучением в формате вебинаров
  • Управление вебинарами;
  • использование вебинаров в составе учебных курсов;
  • отправка приглашений на вебинары
  • проведение вебинаров с использованием веб-камер, интерактивных досок, чатов, трансляцией экрана и общих документов;
  • запись вебинаров и предоставление доступа к записям
Учебный центр Управление аудиторными семинарами и тренингами
  • Ведение корпоративной базы и календаря семинаров и тренингов;
  • назначение мероприятий сотрудникам (включая самостоятельную подписку);
  • уведомление сотрудников о предстоящих мероприятиях;
  • предоставление обратной связи по результатам проведения мероприятий;
  • отчеты о проведенных мероприятиях и участниках с экспортом в Excel
Оценка персонала Комплексная автоматизированная оценка персонала:
• компетенции
• цели
• показатели эффективности
• знания
  • Конструирование оценочных форм;
  • ведение справочника компетенций;
  • настройка процесса оценивания;
  • автоматическое назначение оценки сотрудникам в зависимости от занимаемой должности и принадлежности к подразделению;
  • различный вес и роли оценки респондентов;
  • ручное и автоматическое назначение респондентов;
  • контроль прохождения оценивания на любом этапе;
  • возможность замены респондента и уведомления субъектов, задерживающих оценивание;
  • планирование периодов оценивания;
  • построение отчетов по результатам; оценки и экспорт результатов в Excel
Индикаторы Принятие кадровых решений на основе аналитических данных
  • Накопление, отображение и объединение значимых показателей сотрудников (например, результаты обучения, оценки и показатели рабочей деятельности) для их дальнейшего анализа;
  • анализ накопленных показателей и определение взаимосвязей (например, связи результатов обучения с продуктивностью сотрудника, или оценки подразделений с успешностью выполнения плана);
  • сравнение накопленных показателей с нормативными и предельно допустимыми значениями;
  • анализ динамики показателей во времени; графическая визуализация данных и экспорт отчетов в Excel
Инструментарий быстрой разработки мультимедийного обучающего контента (на базе продуктов Articulate Storyline, Adobe Captivate) Быстрая разработка мультимедийного интерактивного обучающего контента силами экспертов предметной области без привлечения программистов и графических дизайнеров
  • Создание учебных курсов в формате SCORM;
  • создание условных путей обучения внутри курсов;
  • импорт содержания курсов из PowerPoint;
  • создание интерактивных упражнение и оценочных тестов с использованием изображений, персонажей, анимации, озвучивания;
  • брендирование курсов в соответствии с корпоративными стандартами